Hilfe & Support

Mitgliedschaft

Da die logistischen Kapazitäten beschränkt sind, ist lediglich eine beschränkte Anzahl von Mitgliedschaften erhältlich. Es können Wartezeiten entstehen oder die Mitgliedschaftsanfrage wird abgelehnt. Es gibt jedoch drei Arten von Mitgliedschaften. Gut zu wissen: Jene Menschen, welche sich bereit erklären, bei der Logistik unterstützend mitzuwirken, können unbeschränkt aufgenommen werden.

Bestellung und Bezahlung

Digital im Shop mit deinem Mitgliederlogin oder analog mit Bestellformular. Bestellungen können jeweils bis Montagabend um 21 Uhr berücksichtigt werden für Lieferung oder Abholung am Freitag. Bezahlung ist gegen Rechnung oder bar möglich. Da die Onlinetransaktionsdienstleister bis zu 3% des Umsatzes für sich beanspruchen, haben wir uns entschieden, vorerst auf diese Dienstleistung, welche sicherlich alles etwas bequemer machen würde, zu verzichten. Es soll möglichst viel Wertschöpfung bei den Menschen, zu welchen wir einen Bezug haben, bleiben.

Abholung und Lieferung

Die Mitgliedschaft mit der Depotabholung in Horgen ZH oder Benken SG (jeweils freitags) ist zahlreicher bewältigbar, jedoch ebenfalls limitiert. Menschen, welche sich bereit erklären, bei der Logistik unterstützend mitzuwirken, können unbeschränkt aufgenommen werden – das sind sogenannte aktive Mitgliedschaften. Jeweils am Freitag wird dabei der bestellte Lebensmittelkorb persönlich und gemäss Absprache nach Hause geliefert. Es besteht kein Anspruch auf einen Lieferdienst.

FAQ

Hier findest Du Antworten auf die meist gestellten Fragen.

Du weisst aus verlässlicher Quelle was du zu dir nimmst und wo Wertschöpfung erzielt wird.

Wir sind bemüht, die Liste der Produzenten aktuell zu halten. Dort ist beschrieben, wer welche Lebensmittel produziert. Das laufende Angebot an frischen Produkten umfasst jeweils saisonal Gemüse, Salat und Kräuter; Obst, Beeren und Nüsse; Milchprodukte, Eier und Fleisch. Dazu diverse Lagerprodukte wie Grundnahrungsmittel, Backwaren, Gewürze, Bouillon und getrocknete Kräuter, Trockenobst, Eingemachtes und allerlei Saisonales. Lass dich überraschen was für wunderbare Produkte in deiner Umgebung produziert werden.

Durch direkten Kontakt persönlich jeweils am Freitagvormittag auf dem Hof zur Matte in Horgen oder digital via Kontaktformular.

Es gibt weder Abokosten noch Mitgliederbeiträge. Neben den bestellten Lebensmitteln entstehen für gewisse Dienstleistungen zusätzliche Kosten.

Da die logistischen Kapazitäten beschränkt sind, ist lediglich eine beschränkte Anzahl von Mitgliedschaften erhältlich. Es können Wartezeiten entstehen oder die Mitgliedschaftsanfrage wird abgelehnt. Es gibt jedoch drei Arten von Mitgliedschaften. Gut zu wissen: Jene Menschen, welche sich bereit erklären, bei der Logistik unterstützend mitzuwirken, können unbeschränkt aufgenommen werden.

Eine sehr beschränkte Art ist die Mitgliedschaft mit Heimlieferung. Jeweils am Freitag wird dabei der bestellte Lebensmittelkorb persönlich heimgeliefert. Die Mitgliedschaft mit der Depotabholung in Horgen ZH oder Benken SG (jeweils freitags) ist zahlreicher bewältigbar, jedoch ebenfalls limitiert. Menschen, welche sich bereit erklären, bei der Logistik unterstützend mitzuwirken, können unbeschränkt aufgenommen werden – das sind sogenannte aktive Mitgliedschaften.

Die Ernährungsgewohnheiten sind verschieden wie die Menschen. Deshalb wird auf die Gewohnheiten auch eingegangen und es können viele Produkte einzeln bestellt werden. Beim Gemüse und Obst können jeweils ‹Körbe› in drei verschiedenen Grössen bestellt werden. Das Angebot dieser ‹Körbe› richtet sich nach der Saison und wird möglichst ausgewogen und vielfältig zusammengestellt.

Saisonal und ausgewogen! Mit Lagertips und Rezeptvorschlägen. Der ‹grüne Korb› für den Kleinhaushalt umfasst 2kg Saisongemüse, 1 Salat und 1 Bund gemischter Kräuter. Die Familiengrösse enthält 4kg Saisongemüse, 2 Salate und 2 Bund Kräuter. Im Korb für die Gemeinschaft findet sich 8kg Saisongemüse, 4 Salate und 4 Bund Kräuter. Beim Obst gibt es ebenfalls drei Grössen.

Bei vergessenen oder neu entdeckten Gemüse, speziellen Obstsorten oder essbaren Blüten legen wir Infos und vielleicht einen Rezeptvorschlag bei. So kann es auch mal vorkommen, dass anstatt dem gewohnten Spinat das Kraut der Brennnessel im ‹grünen Korb› zu finden ist.

Es werden gelegentlich auch Lebensmittel zugekauft. Beispielsweise Zitrusfrüchte im Winter oder wärmeliebendes Gemüse wie Tomaten aus beheizten Treibhäusern im Rheintal welche die Saison verlängern. Ebenso gestaltet es sich beim Reis, anderen Grundnahrungsmitteln oder Gewürzen. Da bestellt die Einkaufsgemeinschaft beim ähnlich orientierten Grosshandel in grossen Gebinden und verteilt diese innerhalb der Gemeinschaft.

 

Digital im Shop mit deinem Mitgliederlogin oder analog mit Bestellformular. Bestellungen können jeweils bis Montagabend um 21 Uhr berücksichtigt werden für Lieferung oder Abholung am Freitag.

Bezahlung ist gegen Rechnung oder bar möglich. Da die Onlinetransaktionsdienstleister bis zu 3% des Umsatzes für sich beanspruchen, haben wir uns entschieden, vorerst auf diese Dienstleistung, welche sicherlich alles etwas bequemer machen würde, zu verzichten. Es soll möglichst viel Wertschöpfung bei den Menschen, zu welchen wir einen Bezug haben, bleiben. Sollte das fehlen von Twint etc. ein Hindernisgrund für dich sein der Einkaufsgemeinschaft beizutreten, so gib uns doch Bescheid.

Noch Fragen oder Unklarheiten?

Dann melde Dich via Kontaktformular bei uns.

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